[世紀博美開拓海外公關活動業務版塊]
世紀博美迄今為止開展了許多可圈可點的跨文化公關活動,經過多年的文化碰撞,公司海外業務逐步納入我們的視線,服務范圍已經由原來的區域發展成為迄今為止的跨國活動。公司成員公關處理水平也在同步提高,但在具體工作中,我們依然會經常遇到各種各樣客戶擔憂的問題。
舉辦跨國活動過程中常見的主要問題:
與國內的公關活動開展相比,由于存在著地區語言差異、宗教信仰差異、文化沖擊、世界觀的碰撞、道德觀的差異等等,跨國公司的海外公共關系難度更加艱巨。具體表現如下:
1.語言障礙是攔路虎。
跨國活動的首要障礙是語言障礙。眾所周知,公共關系離不開溝通,而溝通離不開語言交流。任何意圖、計劃、設計、觀念、想法等等都需要使用語言溝通。在技術上溝通上,人們使用技術術語。特種部隊執行任務的時候,使用手勢語言。不能面陳,人們就使用書面語言。到了國外市場,團隊就應使用當地人的語言,這樣溝通起來才能事半功倍。但事實情況是,由于我國企業進入世界其他國家與地區的時間比較晚一些,員工隊伍的外語水平尚待繼續提高。如果連基本概念都表達不清楚,談判搞不清人家的話語涵義,那就根本談不上公共關系的協調發展。
世紀博美有留學歸來的碩士生,精通外語,遇到溝通問題及時調整對策。多年國外生活歷練,能夠理解更深層次的涵義更加事半功倍,從感情上也更加容易融洽。
2.不同地區人性的差異
理解是溝通的先決條件。俗話說:“五里不同風,十里不同俗”。不僅僅國家之間存在差異,民族之間存在差異,即使是在同一國家、同一地也會區存在差異。風俗習慣、作息時間、表達方式、工作作風等都會因地而異。了解這些差異能夠使我們更加有的放矢。
3.國際政治關系
諸如:如何處理好與當地政府各個部門(消防局、警察局、軍隊等)、承包商、設備供應、以及運輸公司,時刻困擾著舉辦想要或者即將要舉行跨國活動的客戶企業。在這種情況下,跨國活動基礎工作便更顯得突出。假如團隊沒有能力解決一系列問題,那么注定要遭遇四面楚歌。
4.文化碰撞
世紀博美迄今為止開展了許多可圈可點的跨文化公關活動,經過多年的打磨海外業務逐步納入我們的視線,服務范圍已經由原來的區域發展成為迄今為止的跨國活動。公司成員公關處理水平也在同步提高,在具體工作中,我們依然會經常遇到各種各樣客戶擔憂的問題,諸如:如何處理好與當地政府各個部門(消防局、警察局、軍隊等)、承包商、設備供應、以及運輸公司,時刻困擾著舉辦想要或者即將要舉行跨國活動的客戶企業。在這種情況下,世紀博美公關手段下的基礎工作便更顯得突出。
世紀博美能為你解決跨國活動的場地租賃、演藝批文、交流障礙、文化差異等即將面臨的諸多問題,讓客戶在異國他鄉也能更加從容。
世紀博美·案例賞析